Informations nos sapins en pot
D’où proviennent les sapins de Noël ?
Les petits sapins naturels en pot sont produits et chouchoutés en France dans la région de Bourgogne et plus précisément dans le Morvan. My Little Sapin, c’est acheter un petit sapin naturel avec une fabrication et production 100% française !
Qu’est-ce qu’un sapin épicéa ?
L’Epicéa commun est un conifère originaire du Haut Jura. Dégageant un parfum intense, il est notamment connu pour être robuste et bien fourni. Bien équilibré de la base à la cime, la régularité de ses branches à fines aiguilles légèrement redressées vers la pointe font de lui un des sapins les plus répandus dans nos foyers.
Qu'est ce qu'un sapin conica ?
L'ÉpicĂ©a Conica, une variĂ©tĂ© Ă©lĂ©gante et distinctive, apporte une touche unique Ă vos festivitĂ©s de NoĂ«l. Sa forme conique bien dĂ©finie et son feuillage d'une beautĂ© saisissante en font un choix exceptionnel pour crĂ©er une ambiance festive dans votre espace. Optez pour l'ÉpicĂ©a Conica et donnez Ă votre dĂ©cor une allure Ă©lĂ©gante et sophistiquĂ©e pendant les fĂŞtes.Â
Quel âge ont vos mini sapins ?
Nos petits sapins sont des jeunes plants. Ils ont en moyenne trois ans lorsque vous les achetez.
Quel âge ont vos maxi sapins ?
Nos grands sapins ont en moyenne six ans lorsque vous les achetez.
En quoi vos petits sapins naturels sont Ă©co-responsables ?
Nos petits sapins sont éco-responsables. My Little Sapin est sensible à l’écologie et au respect de l’environnement. C’est pour cette raison que nous sommes impliqués dans la démarche de certification “Plante Bleue”. Cette certification implique une production raisonnée, en réduisant le pourcentage d’intrants et en privilégiant les techniques naturelles de culture.
Vous aussi vous souhaitez participer Ă notre action de plantation ? Alors, une fois les fĂŞtes passĂ©es, replantez votre petit sapin en pot dans votre jardin ou renvoyez-le nous. Effectivement, nos petits sapins sont conditionnĂ©s en pot avec leurs racines pour ĂŞtre facilement replantables en terre après les fĂŞtes de fin d’annĂ©e.Â
Paiement et livraison
Comment commander un petit sapin décoré ?
Pour commander un petit sapin, c’est très simple et très rapide. Il vous suffit simplement de suivre ces différentes étapes :
1) Rendez-vous dans la rubrique “Sapins en pot”
2) DĂ©couvrez tous nos modèles de petits sapins dĂ©corĂ©s. Choisissez votre prĂ©fĂ©rĂ©.Â
3) Confectionnez votre petit sapin : pot et taille
4) SĂ©lectionnez des options : autocollant, guirlande lumineuse, carte de voeux ou bon de retour
5) Ajoutez votre petit sapin personnalisé au panier
6) Procédez au paiement
Le tour est joué !
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Lors du paiement de votre petit sapin en pot, vous avez le choix entre différents modes de paiement : Paypal, paiement fractionné via Paypal, Apple Pay et carte bancaire.
En combien de temps s’effectue la livraison ?
Dès lors que votre commande est confirmée et expédiée, la livraison s’effectue très rapidement. En 24/72h, recevez votre petit sapin décoré à domicile ou en point relais.
Puis-je choisir la date à laquelle je serai livré(e) ?
Nous comprenons à quel point une livraison bien planifiée est importante. Bien que nous ne puissions pas offrir une date de livraison précise pour votre adorable sapin, nous avons mis en place un système pour vous tenir informé(e). Lorsque votre commande est en route, le transporteur vous enverra un SMS ainsi qu'un e-mail contenant des détails cruciaux. Vous y trouverez la date de livraison prévue et le créneau horaire qui vous permettra de vous organiser. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas disponible ce jour-là , ne vous inquiétez pas ! Vous avez la liberté de modifier votre livraison en ajustant l'adresse ou la date, pour que tout se passe au mieux pour vous et votre sapin 📦🎄
Est-ce que le livreur me contactera avant livraison ?
Absolument ! Nous avons tout prévu pour que vous soyez bien informé(e). Le livreur vous enverra un SMS ainsi qu'un e-mail la veille de la livraison. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires, comme la date de livraison prévue et le créneau horaire. Vous avez même la possibilité de personnaliser votre livraison en modifiant l'adresse, en optant pour un point relais ou en ajustant la date de livraison si nécessaire. Nous voulons que recevoir votre sapin soit aussi pratique et fluide que possible 🚚🌲
Plantation et entretien de nos mini sapins
Comment entretenir mon mini sapin ?
Grâce au conditionnement en pot avec les racines, nous vous garantissons la livraison d’un sapin dont la chute des aiguilles est retardée ce qui prolongera davantage la magie de noël.
Afin de conserver votre petit sapin naturel le plus longtemps possible, voici quelques petits conseils :Â
1) Attention au chaud ! Habituez progressivement votre petit sapin Ă la chaleur en le plaçant 48h dans une pièce fraĂ®che ou sur un balcon pour ensuite l’installer dans votre intĂ©rieurÂ
2) Evitez de placer votre petit sapin près des sources de chaleur (radiateur, cheminée, soleil…) et des courants d’air
3) Humidifiez régulièrement la terre avec un petit verre d’eau
4) Placez-le dans un endroit avec de l’espace pour qu’il puisse respirer et s’épanouir
5) Apportez-lui beaucoup d’affection et de tendresse !
Comment conserver mon Little Sapin après les fêtes ?
Après avoir illuminé vos fêtes, votre Little Sapin mérite une retraite douce. Pour lui offrir la meilleure chance de continuer à briller, placez-le dans un endroit frais et lumineux, loin des sources de chaleur. Continuez à l'arroser régulièrement, mais n'en faites pas trop. Si les conditions le permettent, envisagez de le replanter dans votre jardin pour qu'il puisse poursuivre sa croissance et vous rappeler les moments magiques de Noël à chaque regard. Et si l'idée de le replanter vous semble un peu compliquée, vous pouvez toujours envisager de le donner à un ami ou à une famille qui sera ravie de prolonger sa vie verte 🌱🌲
Comment replanter mon mini sapin ?
Suite aux fêtes de fin d’année, replantez dans votre jardin votre petit sapin naturel avec ses racines. Pour une plantation réussie, suivez ces conseils et évitez de planter un jour de gel :
1) Placez votre petit sapin naturel quelques jours dehors avant la plantation
2) Imbibez la motte du sapin durant ¼ d’heure
3) Choisissez un terrain frais avec un emplacement semi-ombragé
4) Creusez un trou d’environ 40 cm de profondeurÂ
5) Ajoutez de la matière organique et de la terre de bruyère
6) Arrosez copieusement et paillez le pied
Comment participer Ă notre action de plantation ?
Pour participer à notre action de plantation, c’est très simple. Il vous suffit simplement d’ajouter dans votre panier, notre bon de plantation. D’une valeur de 9,90 euros, il vous permettra de nous renvoyer votre petit sapin naturel à notre pépinière. Sous la forme d’un bon de retour colis, vous n’aurez qu’à déposer votre petit sapin dans sa boite d’origine au point relais de votre choix. Pour consulter les points relais disponibles et proches de chez vous, suivez ce lien.
Une fois votre petit sapin en pot réceptionné à notre pépinière, nous nous chargerons de le replanter dans notre forêt des littles sapins.
RĂ©clamations
Que dois-je faire si mon petit sapin ne me convient pas ?
Comme l’indique la loi, vous avez le droit à 14 jours de rétractation si vous changez d’avis après la date de votre commande. Seuls les petits sapins décorés complets, retournés dans les délais (14 jours) et en parfait état dans leur emballage d’origine seront remboursés. Si les produits sont endommagés ou salis nous serons dans le regret de vous refuser le remboursement.
Nous vous conseillons d’ouvrir le colis en présence du transporteur ou de votre commerçant afin de signaler un éventuel problème sur votre commande.
Que dois-je faire si mon petit sapin en pot est défectueux ?
Avant tout, nous tenons Ă vous informer que tous nos petits sapins dĂ©corĂ©s sont scrupuleusement auscultĂ©s par nos yeux aguerris avant de vous les expĂ©dier. En cas de problème de conformitĂ© des petits sapins, nous vous demandons de nous contacter via notre formulaire de contact en nous indiquant votre nom, numĂ©ro de commande et le problème rencontrĂ©. Pour plus de simplicitĂ©, vous pouvez Ă©galement nous transmettre des photos de votre petit sapin. Ă€ la suite des Ă©changes, nous vous proposerons au choix :Â
1) Le remplacement de votre petit sapin naturel à condition qu’il nous soit retourné (à signaler sous 14 jours)
2) Le remboursement de la totalité du produit à condition de nous retourner votre petit sapin naturel